Le cours qui se déroule en salle est diffusé simultanément en ligne sur un portail dédié et peut être suivi ainsi à distance de chez vous. Albane suit votre progression et peut intervenir pour vous corriger éventuellement ou répondre à vos questions.
Comment çà se passe?
La procédure de réservation / annulation / rattrapage des cours reste la même que pour les cours en présentiel au centre.
POUR RESERVER : Réservez comme d’habitude dans votre espace Extraclub (sauf si c’est pour un cours de rattrapage: voir plus bas)
- Les cours en ligne sont limités à 11 personnes.
- Les cours en présentiel sont de 8 places afin de respecter la distanciation
Veuillez respecter les réservations que vous avez faites sur Extraclub, comme il est d’usage les réservations non annulées seront débitées.
ANNULER UNE RÉSERVATION : Comme pour les cours au centre, si vous rencontrez un empêchement, ou bien si vous ne pouvez poursuivre la séance jusqu’à la fin, vous pouvez toujours rattraper votre cours.
Bien sûr, si vous prévoyez de ne pouvoir assister à un de vos cours (“Privilège” comme “A la carte”), il est impératif de libérer la place, en annulant votre réservation jusqu’à 24h. à l’avance.
RATTRAPER UN COURS MANQUÉ : quelque soit votre abonnement (‘A la carte’ ou ‘Privilège’) : connectez vous à votre compte personnel Extraclub pour trouver un créneau sur lequel il reste de la place mais NE RESERVEZ PAS ! -vous seriez débité une seconde fois- : connectez vous en ligne à l’heure précise du cours et dites à Albane que c’est un cours de remplacement.
Vous pouvez rattraper votre cours en ligne dans les 5 jours après le cours manqué.
Le tarif des cours en lignes sont :
• 8 points pour 1h00 au lieu de 10
• 13 points pour le cours de 1h30 au lieu de 15
• les stages restent à 25 points en ligne comme en présentiel
Si vous rencontrez des difficultés techniques, veuillez vous reporter aux pages d’aide suivantes:
>Cliquez ici pour aides à la connexion
>Cliquez ici pour la Faq – questions fréquentes
UN PROBLÈME TECHNIQUE ? Pour réussir votre connexion au cours en ligne, il est nécessaire que le système d’exploitation de votre ordinateur (ou mobile) ainsi que votre navigateur soient à jour de la dernière version.
Il est conseillé de se connecter avec CHROME ou FIREFOX (dernières versions)
Voir détails au lien “Aide à la connexion” ci-dessus.