{"id":12722,"date":"2022-10-12T10:15:50","date_gmt":"2022-10-12T08:15:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freecorpus.fr\/pilates-gym-posturale\/f-a-q\/"},"modified":"2025-05-28T15:18:35","modified_gmt":"2025-05-28T13:18:35","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.freecorpus.fr\/pilates-gym-posturale\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"F.A.Q"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12722\" class=\"elementor elementor-12722\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2e58791f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2e58791f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7ab7678c\" data-id=\"7ab7678c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb56814 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"fb56814\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-454779b8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"454779b8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">F.A.Q<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5dc0633 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5dc0633\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1f2ecb32\" data-id=\"1f2ecb32\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23d8f4ae elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"23d8f4ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.freecorpus.fr\/pilates-gym-posturale\/reglement-free-corpus\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" class=\"elementor-icon\" tabindex=\"-1\" aria-label=\"Rappel du r\u00e8glement\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-list-alt\"><\/i>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.freecorpus.fr\/pilates-gym-posturale\/reglement-free-corpus\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" >\n\t\t\t\t\t\t\tRappel du r\u00e8glement\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tIMPORTANT: r\u00e8gles \u00e0 respecter au sein des cours Free Corpus\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d654cf6 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"d654cf6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48a65a1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"48a65a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Planning et r\u00e9servation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29ea8f71 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"29ea8f71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7031\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7031\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Comment r\u00e9server un cours ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7031\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7031\"><p>Une fois votre compte personnel cr\u00e9\u00e9, il suffit d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 la Boutique en ligne pour acheter un cours d&rsquo;essai, ou une des cartes forfaitaires propos\u00e9es. La r\u00e9servation dans le planning est alors possible.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7032\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7032\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Acc\u00e8s \u00e0 la salle et aux cours en ligne<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7032\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7032\"><p>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 la salle pour les cours en pr\u00e9sentiel et les instructions de connexion au cours en distanciel sont indiqu\u00e9s dans les messages de confirmation et de rappel envoy\u00e9s \u00e0 chaque r\u00e9servation.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7033\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7033\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Dans quel d\u00e9lais puis-je r\u00e9server ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7033\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7033\"><p><strong>Pour les cours :<\/strong> la r\u00e9servation est ouverte sur 4 semaines glissantes avant l&rsquo;heure du cours.<\/p><p><strong>Les stages<\/strong> peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s plus longtemps \u00e0 l&rsquo;avance.<strong> \u00a0<\/strong> Ces d\u00e9lais peuvent \u00e9voluer en cours de saison.<\/p><p>Les r\u00e9servations peuvent \u00eatre pos\u00e9es au dernier moment, 1 minute avant le d\u00e9but du cours si vous \u00eates s\u00fbr d\u2019arriver \u00e0 temps au club !<\/p><p><strong>Les cours particuliers<\/strong> doivent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s directement aupr\u00e8s d&rsquo;Albane.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7034\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7034\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Dans quel d\u00e9lais puis-je annuler une r\u00e9servation?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7034\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7034\"><p>L\u2019annulation peut se faire <strong>jusqu\u2019\u00e0 24 heures<\/strong> avant les cours et les stages.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7035\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7035\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Combien de cours puis-je r\u00e9server \u00e0 l'avance ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7035\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7035\"><div id=\"ufaq-post-10765\" class=\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\"><p>\u00a0<\/p><p>Vous pouvez poser autant de r\u00e9servations que le permet votre cr\u00e9dit.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7036\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7036\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Je ne peux pas r\u00e9server alors qu'il reste du cr\u00e9dit sur ma carte.<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7036\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7036\"><div id=\"ufaq-post-10765\" class=\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\"><p>\u00a0<\/p><p>La p\u00e9riode sur laquelle vous tentez de r\u00e9server se trouve au del\u00e0 de la validit\u00e9 de votre carte.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7037\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7037\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Inviter un\u00b7e ami\u00b7e \u00e0 mon cours<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7037\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7037\"><p>Vous pouvez inviter une personne lors de la pose de votre r\u00e9servation sur un cours collectifs. Une zone \u201cParticipants\u201d vous permet de choisir le nombre de personnes pr\u00e9sentes (par d\u00e9faut 1). Si vous ajoutez une deuxi\u00e8me personne, une boite de dialogue vous demande de saisir ses pr\u00e9noms, adresse e-mail et t\u00e9l\u00e9phone (facultatif). Un mail d\u2019invitation est alors envoy\u00e9 \u00e0 la personne. Les 2 places sont d\u00e9compt\u00e9es de votre carte forfaitaire.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7038\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7038\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Comment fonctionne la liste d'attente ? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7038\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7038\"><p>Votre position en liste d\u2019attente est pr\u00e9cis\u00e9e dans la fen\u00eatre de la r\u00e9servation. Si votre r\u00e9servation est\u00a0marqu\u00e9e <strong>en 1ere ligne<\/strong>, celle-ci\u00a0passera <strong>imm\u00e9diatement<\/strong> en r\u00e9servation d\u00e9finitive\u00a0d\u00e8s le prochain d\u00e9sistement.\u00a0<strong>Attention<\/strong>: les annulations pouvant se faire jusqu\u2019\u00e0 <strong>24 heures<\/strong> avant le cours, vous devez donc \u00eatre attentif.ve\u00a0 aux notifications et pouvoir vous rendre au cours dans les temps. Dans le cas contraire, si vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr.e d&rsquo;\u00eatre libre supprimez votre r\u00e9servation en attente, vous pouvez le faire jusqu\u2019\u00e0 24 heures avant le d\u00e9but du cours.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7039\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7039\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Tous les cours sont marqu\u00e9s \"Indisponible\" ou absents dans le planning<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7039\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7039\"><p>Vous consultez un cours qui se trouve hors de la p\u00e9riode r\u00e9servable: voir question \u201cDans quel d\u00e9lai puis-je r\u00e9server?\u201d<\/p><p>Il se peut \u00e9galement que\u00a0 vous consultiez une p\u00e9riode de fermeture.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70310\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"10\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70310\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Impossible de r\u00e9server, j'obtiens une message d'erreur<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70310\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"10\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70310\"><p>Les messages d\u2019erreur vous renseignent tr\u00e8s pr\u00e9cis\u00e9ment sur la cause du probl\u00e8me:<\/p><p><strong>\u201cVous n\u2019avez pas de produit<\/strong> <strong>valide\u201d<\/strong><br \/><strong>\u201cVous avez besoin d\u2019une prestation valable pour cette activit\u00e9\u201d<\/strong><br \/>&gt;Votre abonnement ou carte forfaitaire ne permet pas de r\u00e9server ce genre de cours ou stage<\/p><p><strong>\u201cVous avez atteint votre quota de r\u00e9servation\u201d<\/strong><br \/>ou\u00a0<strong>\u201cVous avez atteint la r\u00e9servation maximale par p\u00e9riode\u201d<\/strong><br \/>&gt;Le nombre de vos r\u00e9servations d\u00e9j\u00e0 pos\u00e9es a atteint le maximum autoris\u00e9<\/p><p><strong>\u201cCette r\u00e9servation n\u2019est pas encore disponible\u201d<\/strong><br \/>&gt;Ces cours sont au del\u00e0 de la p\u00e9riode r\u00e9servable<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70311\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"11\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70311\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Ma r\u00e9servation est toujours en liste d'attente alors qu'il y a de la place disponible<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70311\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"11\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70311\"><p>Une de vos r\u00e9servations en liste d\u2019attente n\u2019a pas bascul\u00e9 en r\u00e9servation \u2018ferme\u2019 alors qu\u2019une place s\u2019est lib\u00e9r\u00e9e sur le cours. Il peut y avoir diff\u00e9rentes raisons :<\/p><ul><li>soit vous avez d\u00e9j\u00e0 des r\u00e9servations actives qui ont atteint le quota maximum autoris\u00e9.<\/li><li>soit le solde de votre carte ne pr\u00e9sente pas le cr\u00e9dit suffisant pour couvrir cette nouvelle r\u00e9servation.<\/li><li>soit le cours se trouve au del\u00e0 de la date de validit\u00e9 de votre carte.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70312\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"12\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70312\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Je ne re\u00e7ois pas les messages de rappel de r\u00e9servation<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70312\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"12\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70312\"><p>Vous n\u2019avez pas re\u00e7u le message de rappel envoy\u00e9 avant chaque cours :<\/p><ul><li>Vous \u00eates peut \u00eatre en liste d\u2019attente : c\u2019est normal, les rappels de cours sont seulement envoy\u00e9s \u00e0 la liste des r\u00e9servataires actifs<\/li><li>V\u00e9rifiez que vous n\u2019avez pas d\u00e9coch\u00e9 l\u2019option \u201cRecevoir les rappels automatiques\u201d dans les param\u00e8tres de votre compte personnel.<\/li><li>Laissez l&rsquo;option par d\u00e9faut \u00ab\u00a0Je veux recevoir les notifications <strong>par E-Mail et SMS<\/strong>\u00ab\u00a0<\/li><li>V\u00e9rifiez dans le dossier Ind\u00e9sirables de votre messagerie. Pour \u00e9viter que les messages soient trait\u00e9s comme \u201cind\u00e9sirables\u201d, enregistrez l\u2019adresse d\u2019exp\u00e9diteur dans votre carnet d\u2019adresse, ou dans la liste blanche de votre messagerie.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70313\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"13\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70313\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">J'ai un emp\u00eachement de derni\u00e8re minute, puis-je repousser mon cours ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70313\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"13\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70313\"><p>Il n\u2019est pas possible de repousser ou annuler une r\u00e9servation \u00e0 la derni\u00e8re minute \u00e0 moins de 24h. avant l&rsquo;heure du cours. (sauf cas de force majeure : voir les CGV)<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70314\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"14\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70314\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">J'ai manqu\u00e9 un cours, puis-je le rattraper ? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70314\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"14\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70314\"><p>Si vous n\u2019avez pu annuler votre cours dans les temps pour lib\u00e9rer la place, votre cours est perdu (sauf cas de force majeure : voir les CGV).<span style=\"color: #808080; font-family: HelveticaNeue, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;\"><br \/><\/span><\/p><p>La solution de remplacement propos\u00e9e est de suivre un cours VISIO (en distanciel). La demande doit \u00eatre faite sur la page contact du site.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-70315\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"15\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-70315\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Je d\u00e9sire poser une r\u00e9servation fixe : le m\u00eame cours chaque semaine<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-70315\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"15\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-70315\"><p>La r\u00e9servation d\u2019un cours fixe hebdomadaire est propos\u00e9e dans le cadre de l\u2019abonnement <em>Privil\u00e8ge<\/em>\u00a0(voir plus bas). Cet abonnement peut \u00eatre souscrit en juin et juillet\u00a0avant la fermeture du centre et en tout d\u00e9but de saison, en septembre.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment r\\u00e9server un cours ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Une fois votre compte personnel cr\\u00e9\\u00e9, il suffit d&rsquo;acc\\u00e9der \\u00e0 la Boutique en ligne pour acheter un cours d&rsquo;essai, ou une des cartes forfaitaires propos\\u00e9es. La r\\u00e9servation dans le planning est alors possible.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Acc\\u00e8s \\u00e0 la salle et aux cours en ligne\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>L\\u2019acc\\u00e8s \\u00e0 la salle pour les cours en pr\\u00e9sentiel et les instructions de connexion au cours en distanciel sont indiqu\\u00e9s dans les messages de confirmation et de rappel envoy\\u00e9s \\u00e0 chaque r\\u00e9servation.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Dans quel d\\u00e9lais puis-je r\\u00e9server ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><strong>Pour les cours :<\\\/strong> la r\\u00e9servation est ouverte sur 4 semaines glissantes avant l&rsquo;heure du cours.<\\\/p><p><strong>Les stages<\\\/strong> peuvent \\u00eatre r\\u00e9serv\\u00e9s plus longtemps \\u00e0 l&rsquo;avance.<strong> \\u00a0<\\\/strong> Ces d\\u00e9lais peuvent \\u00e9voluer en cours de saison.<\\\/p><p>Les r\\u00e9servations peuvent \\u00eatre pos\\u00e9es au dernier moment, 1 minute avant le d\\u00e9but du cours si vous \\u00eates s\\u00fbr d\\u2019arriver \\u00e0 temps au club !<\\\/p><p><strong>Les cours particuliers<\\\/strong> doivent \\u00eatre r\\u00e9serv\\u00e9s directement aupr\\u00e8s d&rsquo;Albane.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Dans quel d\\u00e9lais puis-je annuler une r\\u00e9servation?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>L\\u2019annulation peut se faire <strong>jusqu\\u2019\\u00e0 24 heures<\\\/strong> avant les cours et les stages.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Combien de cours puis-je r\\u00e9server \\u00e0 l'avance ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<div id=\\\"ufaq-post-10765\\\" class=\\\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\\\"><p>\\u00a0<\\\/p><p>Vous pouvez poser autant de r\\u00e9servations que le permet votre cr\\u00e9dit.<\\\/p><\\\/div>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Je ne peux pas r\\u00e9server alors qu'il reste du cr\\u00e9dit sur ma carte.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<div id=\\\"ufaq-post-10765\\\" class=\\\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\\\"><p>\\u00a0<\\\/p><p>La p\\u00e9riode sur laquelle vous tentez de r\\u00e9server se trouve au del\\u00e0 de la validit\\u00e9 de votre carte.<\\\/p><\\\/div>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Inviter un\\u00b7e ami\\u00b7e \\u00e0 mon cours\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Vous pouvez inviter une personne lors de la pose de votre r\\u00e9servation sur un cours collectifs. Une zone \\u201cParticipants\\u201d vous permet de choisir le nombre de personnes pr\\u00e9sentes (par d\\u00e9faut 1). Si vous ajoutez une deuxi\\u00e8me personne, une boite de dialogue vous demande de saisir ses pr\\u00e9noms, adresse e-mail et t\\u00e9l\\u00e9phone (facultatif). Un mail d\\u2019invitation est alors envoy\\u00e9 \\u00e0 la personne. Les 2 places sont d\\u00e9compt\\u00e9es de votre carte forfaitaire.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment fonctionne la liste d'attente ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Votre position en liste d\\u2019attente est pr\\u00e9cis\\u00e9e dans la fen\\u00eatre de la r\\u00e9servation. Si votre r\\u00e9servation est\\u00a0marqu\\u00e9e <strong>en 1ere ligne<\\\/strong>, celle-ci\\u00a0passera <strong>imm\\u00e9diatement<\\\/strong> en r\\u00e9servation d\\u00e9finitive\\u00a0d\\u00e8s le prochain d\\u00e9sistement.\\u00a0<strong>Attention<\\\/strong>: les annulations pouvant se faire jusqu\\u2019\\u00e0 <strong>24 heures<\\\/strong> avant le cours, vous devez donc \\u00eatre attentif.ve\\u00a0 aux notifications et pouvoir vous rendre au cours dans les temps. Dans le cas contraire, si vous n&rsquo;\\u00eates pas s\\u00fbr.e d&rsquo;\\u00eatre libre supprimez votre r\\u00e9servation en attente, vous pouvez le faire jusqu\\u2019\\u00e0 24 heures avant le d\\u00e9but du cours.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Tous les cours sont marqu\\u00e9s \\\"Indisponible\\\" ou absents dans le planning\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Vous consultez un cours qui se trouve hors de la p\\u00e9riode r\\u00e9servable: voir question \\u201cDans quel d\\u00e9lai puis-je r\\u00e9server?\\u201d<\\\/p><p>Il se peut \\u00e9galement que\\u00a0 vous consultiez une p\\u00e9riode de fermeture.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Impossible de r\\u00e9server, j'obtiens une message d'erreur\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Les messages d\\u2019erreur vous renseignent tr\\u00e8s pr\\u00e9cis\\u00e9ment sur la cause du probl\\u00e8me:<\\\/p><p><strong>\\u201cVous n\\u2019avez pas de produit<\\\/strong> <strong>valide\\u201d<\\\/strong><br \\\/><strong>\\u201cVous avez besoin d\\u2019une prestation valable pour cette activit\\u00e9\\u201d<\\\/strong><br \\\/>&gt;Votre abonnement ou carte forfaitaire ne permet pas de r\\u00e9server ce genre de cours ou stage<\\\/p><p><strong>\\u201cVous avez atteint votre quota de r\\u00e9servation\\u201d<\\\/strong><br \\\/>ou\\u00a0<strong>\\u201cVous avez atteint la r\\u00e9servation maximale par p\\u00e9riode\\u201d<\\\/strong><br \\\/>&gt;Le nombre de vos r\\u00e9servations d\\u00e9j\\u00e0 pos\\u00e9es a atteint le maximum autoris\\u00e9<\\\/p><p><strong>\\u201cCette r\\u00e9servation n\\u2019est pas encore disponible\\u201d<\\\/strong><br \\\/>&gt;Ces cours sont au del\\u00e0 de la p\\u00e9riode r\\u00e9servable<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Ma r\\u00e9servation est toujours en liste d'attente alors qu'il y a de la place disponible\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Une de vos r\\u00e9servations en liste d\\u2019attente n\\u2019a pas bascul\\u00e9 en r\\u00e9servation \\u2018ferme\\u2019 alors qu\\u2019une place s\\u2019est lib\\u00e9r\\u00e9e sur le cours. Il peut y avoir diff\\u00e9rentes raisons :<\\\/p><ul><li>soit vous avez d\\u00e9j\\u00e0 des r\\u00e9servations actives qui ont atteint le quota maximum autoris\\u00e9.<\\\/li><li>soit le solde de votre carte ne pr\\u00e9sente pas le cr\\u00e9dit suffisant pour couvrir cette nouvelle r\\u00e9servation.<\\\/li><li>soit le cours se trouve au del\\u00e0 de la date de validit\\u00e9 de votre carte.<\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Je ne re\\u00e7ois pas les messages de rappel de r\\u00e9servation\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Vous n\\u2019avez pas re\\u00e7u le message de rappel envoy\\u00e9 avant chaque cours :<\\\/p><ul><li>Vous \\u00eates peut \\u00eatre en liste d\\u2019attente : c\\u2019est normal, les rappels de cours sont seulement envoy\\u00e9s \\u00e0 la liste des r\\u00e9servataires actifs<\\\/li><li>V\\u00e9rifiez que vous n\\u2019avez pas d\\u00e9coch\\u00e9 l\\u2019option \\u201cRecevoir les rappels automatiques\\u201d dans les param\\u00e8tres de votre compte personnel.<\\\/li><li>Laissez l&rsquo;option par d\\u00e9faut \\u00ab\\u00a0Je veux recevoir les notifications <strong>par E-Mail et SMS<\\\/strong>\\u00ab\\u00a0<\\\/li><li>V\\u00e9rifiez dans le dossier Ind\\u00e9sirables de votre messagerie. Pour \\u00e9viter que les messages soient trait\\u00e9s comme \\u201cind\\u00e9sirables\\u201d, enregistrez l\\u2019adresse d\\u2019exp\\u00e9diteur dans votre carnet d\\u2019adresse, ou dans la liste blanche de votre messagerie.<\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"J'ai un emp\\u00eachement de derni\\u00e8re minute, puis-je repousser mon cours ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Il n\\u2019est pas possible de repousser ou annuler une r\\u00e9servation \\u00e0 la derni\\u00e8re minute \\u00e0 moins de 24h. avant l&rsquo;heure du cours. (sauf cas de force majeure : voir les CGV)<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"J'ai manqu\\u00e9 un cours, puis-je le rattraper ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Si vous n\\u2019avez pu annuler votre cours dans les temps pour lib\\u00e9rer la place, votre cours est perdu (sauf cas de force majeure : voir les CGV).<span style=\\\"color: #808080; font-family: HelveticaNeue, 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px;\\\"><br \\\/><\\\/span><\\\/p><p>La solution de remplacement propos\\u00e9e est de suivre un cours VISIO (en distanciel). La demande doit \\u00eatre faite sur la page contact du site.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Je d\\u00e9sire poser une r\\u00e9servation fixe : le m\\u00eame cours chaque semaine\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>La r\\u00e9servation d\\u2019un cours fixe hebdomadaire est propos\\u00e9e dans le cadre de l\\u2019abonnement <em>Privil\\u00e8ge<\\\/em>\\u00a0(voir plus bas). Cet abonnement peut \\u00eatre souscrit en juin et juillet\\u00a0avant la fermeture du centre et en tout d\\u00e9but de saison, en septembre.<\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a0849e5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2a0849e5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6c0e0bec\" data-id=\"6c0e0bec\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13a33f86 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"13a33f86\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Mon compte<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4dee1399 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"4dee1399\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-296dd6d7 elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"296dd6d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6951\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6951\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">J'ai \u00e9gar\u00e9 mon mot de passe, comment faire  ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6951\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6951\"><p>Il suffit de suivre le lien \u00ab\u00a0<strong>Mot de passe oubli\u00e9s?<\/strong>\u00a0\u00bb\u00a0 sur la page d\u2019accueil du site de r\u00e9servation. Le mot de passe r\u00e9initialis\u00e9 vous sera communiqu\u00e9 par e-mail. Au besoin, v\u00e9rifiez dans le dossier des ind\u00e9sirables de votre messagerie. Si vous ne recevez pas cet email, signalez le nous sur notre page Contact.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6952\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6952\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Je ne re\u00e7ois pas les mails d'alerte ou lettres d'infos de Free Corpus<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6952\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6952\"><p>V\u00e9rifiez que vous n\u2019avez pas d\u00e9coch\u00e9 la case de r\u00e9ception des newsletters dans Mon compte.<\/p><p>V\u00e9rifiez dans le dossier des Ind\u00e9sirables de votre messagerie.<br \/>Pour \u00e9viter que votre application de messagerie ne consid\u00e8re nos courriers comme ind\u00e9sirables, enregistrez l\u2019adresse exp\u00e9diteur (zone \u2018De: \u2018 ) dans vos Contacts\/Carnet d\u2019adresse et\/ou l\u2019ajouter \u00e0 votre Liste blanche (des courriers \u00e0 ne pas traiter comme Spam) si votre messagerie propose cette fonction.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6953\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6953\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Comment modifier mes coordonn\u00e9es  ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6953\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6953\"><div id=\"ufaq-post-10765\" class=\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\"><div id=\"ufaq-post-12486\" class=\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\"><p>Acc\u00e9dez \u00e0 votre compte en cliquant sur votre nom en haut \u00e0 droite de l\u2019\u00e9cran \u00e0 partir d\u2019un ordinateur, ou dans le menu \u201cModifier mon profil\u201d de l\u2019appli smartphone. C\u2019est l\u00e0 que vous pourrez mettre \u00e0 jour votre adresse e-mail ou votre mot de passe.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6954\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6954\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Mon paiement en ligne est refus\u00e9<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6954\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6954\"><p>Les normes de s\u00e9curit\u00e9 relatives aux paiement par cartes bancaires se sont renforc\u00e9es depuis 2021. Voici quelques points \u00e0 respecter:<\/p><ul><li>V\u00e9rifiez que votre navigateur est \u00e0 jour de la derni\u00e8re version, certains navigateurs peuvent \u00eatres obsol\u00e8tes rendant le paiement par carte bancaire impossible.<\/li><li>Lors du paiement en ligne, attendez le message de bon aboutissement de la transaction avant de quitter l\u2019\u00e9cran du portail bancaire.<\/li><li>Appliquez le protocole mis en place par votre banque pour v\u00e9rifier que vous \u00eates bien \u00e0 l\u2019origine du paiement : Verified by Visa, S\u00e9curipass au Cr\u00e9dit Agricole, Certicode Plus \u00e0 La Banque Postale, S\u00e9cur\u2019pass \u00e0 la Caisse d\u2019Epargne, Confirmation Mobile au Cr\u00e9dit Mutuel etc.<\/li><\/ul><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6955\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6955\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Comment mon compte est-il d\u00e9bit\u00e9  ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6955\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6955\"><p>\u00c0 chaque pause de r\u00e9servation un pr\u00e9compte est appliqu\u00e9e sur la carte en cours.<\/p>\n<ul>\n<li>10 unit\u00e9s pour 1 cours d\u20191heure<\/li>\n<li>15 unit\u00e9s pour 1 cours d\u20191h30<\/li>\n<li>ou du nombre d\u2019unit\u00e9s selon le stage<\/li>\n<\/ul>\n<p><br><\/p><p>Lors de l&rsquo;annulation d&rsquo;une r\u00e9servation, la carte est cr\u00e9dit\u00e9e du montant du cours.<br><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6956\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6956\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Combien me reste t-il de cours \u00e0 prendre ? Consulter mon solde de cr\u00e9dit<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6956\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6956\"><p>Une fois connect\u00e9 \u00e0 votre espace personnel, cliquez sur le lien <strong>Accueil<\/strong> dans le menu, votre ou vos cartes en cours s\u2019afficheront avec le nombre d\u2019unit\u00e9s restantes et laeur date de validit\u00e9.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6957\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6957\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">La date d'\u00e9ch\u00e9ance de mon abonnement ne me semble pas correcte<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6957\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6957\"><p>Merci de nous le signaler via notre<strong>\u00a0page Contact<\/strong>\u00a0en pr\u00e9cisant bien votre nom et en d\u00e9taillant votre demande.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6958\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6958\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Je d\u00e9sire \u00eatre rembours\u00e9<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6958\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6958\"><p>Toutes les questions administratives sont stipul\u00e9es dans nos CGV (conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes). Celle-ci sont envoy\u00e9es en pi\u00e8ce jointe \u00e0 chaque confirmation d&rsquo;achat de forfait.<br><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-6959\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"9\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-6959\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Comment exercer mes droits RGPD ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-6959\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-6959\"><p>Pour contr\u00f4ler, modifier ou m\u00eame supprimer vos donn\u00e9es personnelles, allez dans \u00ab\u00a0Voir mon compte\u00a0\u00bb et suivez\u00a0 les instructions de la zone \u00ab\u00a0<span class=\"flex deci-title ubuntuMedium deci-title--lined deci-title--medium-text\">Mes donn\u00e9es personnelles\u00a0\u00bb<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"J'ai \\u00e9gar\\u00e9 mon mot de passe, comment faire  ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Il suffit de suivre le lien \\u00ab\\u00a0<strong>Mot de passe oubli\\u00e9s?<\\\/strong>\\u00a0\\u00bb\\u00a0 sur la page d\\u2019accueil du site de r\\u00e9servation. Le mot de passe r\\u00e9initialis\\u00e9 vous sera communiqu\\u00e9 par e-mail. Au besoin, v\\u00e9rifiez dans le dossier des ind\\u00e9sirables de votre messagerie. Si vous ne recevez pas cet email, signalez le nous sur notre page Contact.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Je ne re\\u00e7ois pas les mails d'alerte ou lettres d'infos de Free Corpus\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>V\\u00e9rifiez que vous n\\u2019avez pas d\\u00e9coch\\u00e9 la case de r\\u00e9ception des newsletters dans Mon compte.<\\\/p><p>V\\u00e9rifiez dans le dossier des Ind\\u00e9sirables de votre messagerie.<br \\\/>Pour \\u00e9viter que votre application de messagerie ne consid\\u00e8re nos courriers comme ind\\u00e9sirables, enregistrez l\\u2019adresse exp\\u00e9diteur (zone \\u2018De: \\u2018 ) dans vos Contacts\\\/Carnet d\\u2019adresse et\\\/ou l\\u2019ajouter \\u00e0 votre Liste blanche (des courriers \\u00e0 ne pas traiter comme Spam) si votre messagerie propose cette fonction.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment modifier mes coordonn\\u00e9es  ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<div id=\\\"ufaq-post-10765\\\" class=\\\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\\\"><div id=\\\"ufaq-post-12486\\\" class=\\\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\\\"><p>Acc\\u00e9dez \\u00e0 votre compte en cliquant sur votre nom en haut \\u00e0 droite de l\\u2019\\u00e9cran \\u00e0 partir d\\u2019un ordinateur, ou dans le menu \\u201cModifier mon profil\\u201d de l\\u2019appli smartphone. 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Voici quelques points \\u00e0 respecter:<\\\/p><ul><li>V\\u00e9rifiez que votre navigateur est \\u00e0 jour de la derni\\u00e8re version, certains navigateurs peuvent \\u00eatres obsol\\u00e8tes rendant le paiement par carte bancaire impossible.<\\\/li><li>Lors du paiement en ligne, attendez le message de bon aboutissement de la transaction avant de quitter l\\u2019\\u00e9cran du portail bancaire.<\\\/li><li>Appliquez le protocole mis en place par votre banque pour v\\u00e9rifier que vous \\u00eates bien \\u00e0 l\\u2019origine du paiement : Verified by Visa, S\\u00e9curipass au Cr\\u00e9dit Agricole, Certicode Plus \\u00e0 La Banque Postale, S\\u00e9cur\\u2019pass \\u00e0 la Caisse d\\u2019Epargne, Confirmation Mobile au Cr\\u00e9dit Mutuel etc.<\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment mon compte est-il d\\u00e9bit\\u00e9  ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>\\u00c0 chaque pause de r\\u00e9servation un pr\\u00e9compte est appliqu\\u00e9e sur la carte en cours.<\\\/p>\\n<ul>\\n<li>10 unit\\u00e9s pour 1 cours d\\u20191heure<\\\/li>\\n<li>15 unit\\u00e9s pour 1 cours d\\u20191h30<\\\/li>\\n<li>ou du nombre d\\u2019unit\\u00e9s selon le stage<\\\/li>\\n<\\\/ul>\\n<p><br><\\\/p><p>Lors de l&rsquo;annulation d&rsquo;une r\\u00e9servation, la carte est cr\\u00e9dit\\u00e9e du montant du cours.<br><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Combien me reste t-il de cours \\u00e0 prendre ? 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L\u2019annulation cr\u00e9dite automatiquement votre carte <em>Privil\u00e8ge<\/em>, vous permettant ainsi de poser une autre r\u00e9servation sur le cours ou le stage de votre choix.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1792\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1792\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Comment souscrire au forfait Privil\u00e8ge ? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1792\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1792\"><p>Les inscriptions sont prises courant juin et juillet et en tout d\u00e9but de saison en fonction des places disponibles. Renseignez vous en laissant un message sur notre page\u00a0<a href=\"https:\/\/www.freecorpus.fr\/contact\">Contact<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1793\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1793\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Cours et stages \"\u00e0 la carte\" en plus de mes cours \"fixe\"<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1793\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1793\"><div id=\"ufaq-post-10765\" class=\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\"><p>\u00a0<\/p><div id=\"ufaq-post-12486\" class=\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\"><p>Vous pouvez vous inscrire ponctuellement sur d\u2019autres cours collectifs, des cours priv\u00e9s, ou bien \u00e0 des stages en compl\u00e9ment de votre cours\u00a0<em>Privil\u00e8ge<\/em>. Pour cela votre carte\u00a0<em>Privil\u00e8ge<\/em>\u00a0doit pr\u00e9senter un cr\u00e9dit suffisant. Si ce n\u2019est pas le cas\u00a0 vous pouvez acheter un autre forfait (cartes Small, Medium, Large) en compl\u00e9ment de votre carte Privil\u00e8ge. Les deux cartes fonctionnent de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1794\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1794\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Comment conna\u00eetre les dates de mes r\u00e9servations ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1794\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1794\"><div id=\"ufaq-post-10771\" class=\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\"><p>\u00a0<\/p><p>Retrouverez la liste de toutes vos r\u00e9servations dans votre espace personnel: cliquez sur\u00a0<strong>Accueil<\/strong>\u00a0dans le menu principal. Vos prochaines\u00a0r\u00e9servations ou r\u00e9servations en attente sont list\u00e9es ici. C\u2019est l\u00e0 que vous pourrez venir annuler l\u2019une ou l\u2019autre de vos r\u00e9servations, dans le cas o\u00f9 vous ne pourriez assister \u00e0 un cours.<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1795\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1795\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Je ne peux assister \u00e0 un cours: dois-je annuler ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1795\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1795\"><p>Si vous ne pouvez assister \u00e0 un de vos cours\u00a0<em>Privil\u00e8ge<\/em>\u00a0 vous devez l\u2019annuler le plus t\u00f4t possible de fa\u00e7on \u00e0 lib\u00e9rer la place pour une personne en liste d\u2019attente. <strong>L&rsquo;annulation est possible jusqu&rsquo;\u00e0\u00a0 24h avant l&rsquo;heure du cours.<\/strong> Votre carte sera alors cr\u00e9dit\u00e9 du cours annul\u00e9.\u00a0 Toute r\u00e9servation non annul\u00e9e dans les temps est d\u00e9compt\u00e9e de la carte.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1796\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1796\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Puis-je me faire rembourser ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1796\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1796\"><p>Les cartes\u00a0<em>Privil\u00e8ge\u00a0<\/em>comme les forfaits<em>\u00a0\u201cA la carte\u201d\u00a0<\/em>\u00a0ne sont pas remboursables. Sauf en cas de force majeure comme il est stipul\u00e9 dans les CGV consultables sur la page Tarifs.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1797\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1797\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-caret-right\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-caret-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Obtenir un justificatif d'adh\u00e9sion<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1797\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1797\"><p>Retrouvez toutes les factures en vous rendant dans \u201cMon compte\u201d.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment fonctionne le forfait Privil\\u00e8ge ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>L\\u2019abonnement\\u00a0<em>Privil\\u00e8ge<\\\/em>\\u00a0vous assure une place r\\u00e9serv\\u00e9e \\u00e0 votre nom sur un cours hebdomadaire fixe (m\\u00eame jour, m\\u00eame horaire) pendant toute la saison de septembre \\u00e0 juin.<\\\/p><p>Si vous ne pouvez assister \\u00e0 un de vos cours, vous devez l\\u2019annuler d\\u00e8s que possible (au moins 24H \\u00e0 l&rsquo;avance) afin de lib\\u00e9rer la place. L\\u2019annulation cr\\u00e9dite automatiquement votre carte <em>Privil\\u00e8ge<\\\/em>, vous permettant ainsi de poser une autre r\\u00e9servation sur le cours ou le stage de votre choix.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Comment souscrire au forfait Privil\\u00e8ge ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Les inscriptions sont prises courant juin et juillet et en tout d\\u00e9but de saison en fonction des places disponibles. Renseignez vous en laissant un message sur notre page\\u00a0<a href=\\\"https:\\\/\\\/www.freecorpus.fr\\\/contact\\\">Contact<\\\/a><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Cours et stages \\\"\\u00e0 la carte\\\" en plus de mes cours \\\"fixe\\\"\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<div id=\\\"ufaq-post-10765\\\" class=\\\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\\\"><p>\\u00a0<\\\/p><div id=\\\"ufaq-post-12486\\\" class=\\\"ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post\\\"><p>Vous pouvez vous inscrire ponctuellement sur d\\u2019autres cours collectifs, des cours priv\\u00e9s, ou bien \\u00e0 des stages en compl\\u00e9ment de votre cours\\u00a0<em>Privil\\u00e8ge<\\\/em>. Pour cela votre carte\\u00a0<em>Privil\\u00e8ge<\\\/em>\\u00a0doit pr\\u00e9senter un cr\\u00e9dit suffisant. Si ce n\\u2019est pas le cas\\u00a0 vous pouvez acheter un autre forfait (cartes Small, Medium, Large) en compl\\u00e9ment de votre carte Privil\\u00e8ge. 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