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Il est important de la vérifier dans votre compte personnel et au besoin de la corriger si celle ci a changé ou est mal orthographiée. (onglet : Mes Informations Personnelles)

Si vous ne voyez toujours pas nos emails dans votre boite de réception, ou si vous ne recevez pas les alertes automatiques, vérifiez dans le dossier Spam (Indésirables) de votre messagerie.

Pour éviter que votre application de messagerie ne considère nos courriers comme indésirables, vous pouvez enregistrer l’adresse expéditeur (zone ‘De: ‘ ) dans vos Contacts/Carnet d’adresse et/ou l’ajouter à votre Liste blanche (des courriers à ne pas traiter comme Spam) si votre messagerie propose cette fonction.